Klant9plus | Customer Excellence, 9+ klantbeleving, Customer Journey
Customer journey, 9+ klantbeleving, Customer Excellence, NPS
Customer journey, 9+ klantbeleving, Customer Excellence, NPS
14006
home,page,page-id-14006,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-7.6.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.5,vc_responsive

Loyale klanten vergroten je business

 

Klant9plus helpt ondernemers en organisaties bij het werven en behouden van klanten. Wij weten dat loyale en enthousiaste klanten de beste promotors zijn om nieuwe klanten voor je organisatie te werven. Wij geloven dat elke organisatie een eigen authenticiteit bezit en dat wanneer deze op een juiste manier gecombineerd wordt met de werkelijke behoefte van de klant dit tot een persoonlijke en memorabele klantbeleving kan leiden. Dit leidt tot klanten die terug zullen komen en je organisatie warm zullen aanbevelen bij hun vrienden, familie, collega’s en op social media.

 

Van tevreden klanten naar loyale klanten

 

Klant9plus is een bureau gespecialiseerd in klantbeleving. Wij achterhalen de (latente) behoefte van bestaande en toekomstige klanten en vertalen deze in een inspirerende en pragmatische klantjourney waarmee vervolgens een persoonlijke en onderscheidende klantbeleving gecreëerd kan worden. Wij maken klanten niet alleen loyaal, maar zorgen ook dat klanten hun enthousiasme uitdragen en zo promotors worden voor je organisatie. Door middel van consultancy, onderzoek, training en workshops zetten wij organisaties in hun kracht en zorgen dat ze klaar zijn voor een tijdperk waarin de klant steeds kritischer wordt en waar de beleving rondom het product of dienst steeds belangrijker wordt.